Si un cadre a été débranché pendant son fonctionnement, ou s'il y a eu une coupure de courant ou une surtension, des problèmes peuvent survenir avec l'affichage du cadre. Cela peut se manifester par un scintillement sur l'écran, des lignes traversant l'écran ou cela peut geler l'affichage complètement.
Étapes de dépannage :
1.Redémarrer et débrancher le cadre
Essayez d'éteindre le cadre à partir du menu de l'écran si possible.
Ensuite, débranchez le cordon d'alimentation du cadre aux deux extrémités (à la fois du cadre et de la prise) pendant 5 minutes avant de le rebrancher.
2.Essayer un autre adaptateur d'alimentation
Le problème peut également être lié à l'adaptateur d'alimentation du cadre.
Si vous avez un autre adaptateur d'alimentation identique sous la main, vous pouvez tester si l'écran cesse de scintiller en utilisant celui-ci à la place de l'original.
Si aucune des solutions ci-dessus ne semble résoudre le problème, veuillez prendre contact avec notre équipe de support.
Veuillez inclure le nom de la marque qui a fabriqué votre cadre ainsi que son numéro de série. Cette information sera généralement écrite au dos du cadre, sur la boîte ou dans la confirmation de commande.