Vous pouvez importer des photos depuis un appareil externe vers le cadre.
Si vous rencontrez des problèmes lors de cette opération, voici quelques étapes de dépannage pour les résoudre.
Étapes de dépannage :
1. Redémarrer et débrancher le cadre
Essayez d'éteindre le cadre.
Une fois le cadre éteint, débranchez le cordon d'alimentation du cadre à ses deux extrémités (à la fois du cadre et de la prise) pendant 30 secondes avant de le rebrancher.
2. Vérifier les exigences de l'appareil externe (par exemple, carte SD)
La carte SD doit répondre à certaines exigences pour que l'importation soit réussie. Presque tous les cadres ont les exigences suivantes pour une carte micro SD :
1) La capacité maximale de la carte SD doit être de 32 Go ou moins
2) Le format de la carte SD doit être FAT32 (la plupart des cartes SD de cette taille sont par défaut en FAT32)
Si ces exigences ne sont pas remplies, le cadre pourrait ne pas détecter du tout la carte SD et le message suivant s'affichera : "Aucun stockage externe n'a pu être trouvé."
3. Vérifier le format de fichier
Si le cadre détecte la carte SD, mais ne transfère pas avec succès toutes les photos, cela pourrait être dû à des formats de fichiers non pris en charge. Le cadre ne peut importer des photos que dans les formats de fichiers suivants : .jpg / .jpeg / .png
Si les photos sur votre carte SD sont stockées dans un autre format de fichier, vous pouvez convertir les fichiers dans un format pris en charge depuis votre ordinateur.
4. Essayer un autre appareil externe (par exemple, carte SD)
Si aucune des solutions ci-dessus n'a été utile, veuillez essayer d'importer les photos en utilisant un autre appareil externe.
Veuillez formater la carte SD avant de transférer les photos pour vous assurer que la carte SD est compatible avec le cadre.