Se o seu WiFi é visível, mas o quadro não se conecta a ele de forma alguma, geralmente é uma indicação de que algo está errado com a senha ou a criptografia do WiFi.
Passos para solução de problemas:
Reiniciar equipamentos de rede
Às vezes pode ser necessário reiniciar (desligar e ligar) seus equipamentos de rede.
Tente reiniciar seu roteador, modem e pontos de acesso
Reiniciar quadro
Se o seu quadro não está funcionando como pretendido, é sempre uma boa ideia tentar reiniciá-lo.
Você pode desligar o quadro com o botão de energia no menu rápido.
Não desconecte o quadro enquanto ele ainda estiver funcionando.
Verifique se a senha foi digitada corretamente
Para garantir que você digite a senha corretamente, você pode pressionar o ícone "Mostrar" ao lado do campo de senha. Isso fará com que a senha fique visível enquanto digita e permite que você verifique se a senha foi digitada corretamente.
Criptografia WiFi
Todas as conexões WiFi protegidas por senha usam um certo tipo de criptografia, mas tipos de criptografia desatualizados podem não ser suportados. Recomendamos que você use criptografia WPA2 para um WiFi seguro e compatível.
Criptografia Enterprise e WPA3 atualmente não são suportadas.
Sugerimos que você contate seu Provedor de Serviços de Internet ou alguém com conhecimento técnico para mudar essa configuração, se necessário.