Wenn ein Rahmen abgezogen wurde, während er in Betrieb war, oder wenn es zu einem Stromausfall oder Spannungsspitzen kam, können Probleme mit der Anzeige des Rahmens auftreten. Es kann sich als Flackern auf dem Bildschirm zeigen, als Linien, die über den Bildschirm gehen, oder es kann die Anzeige komplett einfrieren.
Fehlerbehebungsschritte:
1. Rahmen neu starten und abziehen
Versuchen Sie, den Rahmen über das Menü des Bildschirms auszuschalten, falls möglich.
Ziehen Sie dann das Netzkabel des Rahmens an beiden Enden (sowohl vom Rahmen als auch von der Steckdose) für 5 Minuten ab, bevor Sie es wieder einstecken.
2. Anderes Netzteil ausprobieren
Das Problem kann auch mit dem Netzteil des Rahmens zusammenhängen.
Wenn Sie ein weiteres identisches Netzteil zur Hand haben, können Sie testen, ob der Bildschirm aufhört zu flackern, indem Sie dieses anstelle des Originals verwenden.
Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem zu lösen scheint, setzen Sie sich bitte mit unserem Support-Team in Verbindung.
Bitte geben Sie den Namen der Marke an, die Ihren Rahmen hergestellt hat, sowie dessen Seriennummer. Diese Informationen finden Sie in der Regel auf der Rückseite des Rahmens, auf der Verpackung oder in der Bestellbestätigung.