Als een lijst is losgekoppeld terwijl deze in bedrijf was, of als er een stroomstoring of spanningspiek is geweest, kunnen er problemen optreden met de weergave van de lijst. Het kan verschijnen als flikkering op het scherm, als lijnen die over het scherm lopen of het kan de weergave volledig bevriezen.
Stappen voor probleemoplossing:
1. Herstart en ontkoppel de lijst
Probeer de lijst uit te schakelen vanuit het menu van het scherm indien mogelijk.
Trek dan de stroomkabel van de lijst aan beide uiteinden los (zowel van de lijst als van het stopcontact) gedurende 5 minuten voordat je deze weer aansluit.
2. Probeer een andere stroomadapter
Het probleem kan ook gerelateerd zijn aan de stroomadapter van de lijst.
Als je nog een identieke stroomadapter hebt liggen, kun je testen of het scherm stopt met flikkeren door deze te gebruiken in plaats van de originele.
Als geen van de bovenstaande lijkt het probleem op te lossen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Verstrek de naam van het merk dat jouw lijst heeft gemaakt en het serienummer. Deze informatie staat gewoonlijk op de achterkant van de lijst, op de doos of in de orderbevestiging.