Als je WiFi zichtbaar is, maar het frame er helemaal geen verbinding mee kan maken, is dat meestal een teken dat er iets mis is met het wachtwoord of de encryptie van de WiFi.
Stappen voor probleemoplossing:
Netwerkapparatuur opnieuw opstarten
Soms kan het nodig zijn om je netwerkapparatuur opnieuw op te starten (uit en aan te zetten).
Probeer je router, modem en toegangspunten opnieuw op te starten
Frame opnieuw opstarten
Als je frame zich niet gedraagt zoals bedoeld, is het altijd een goed idee om te proberen het opnieuw op te starten.
Je kunt het frame uitzetten met de aan/uit-knop in het snelmenu.
Trek de stekker van het frame niet uit het stopcontact terwijl het nog aan staat.
Controleer dubbel of het wachtwoord correct is ingevoerd
Om er zeker van te zijn dat je het wachtwoord correct invoert, kun je op het "Toon"-icoon naast het wachtwoordveld drukken. Hierdoor wordt het wachtwoord zichtbaar terwijl je typt en kun je dubbel controleren of het wachtwoord correct is ingevoerd.
WiFi-encryptie
Alle met een wachtwoord beveiligde WiFi-verbindingen gebruiken een bepaald type encryptie, maar verouderde encryptietypes worden mogelijk niet ondersteund. We raden aan om WPA2-encryptie te gebruiken voor een veilige en compatibele WiFi.
Enterprise-encryptie en WPA3 worden momenteel niet ondersteund.
We raden je aan contact op te nemen met je internetprovider of iemand die technisch onderlegd is om deze instelling indien nodig te wijzigen.